Chính Sách Dùng Thử - Đổi Trả Sản Phẩm

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ HungMobile trong suốt thời gian qua. Để quý khách hàng luôn có những sự lựa chọn tốt nhất thì tại HungMobile chúng tôi đem đến cho khách hàng chính sách dùng thử, đổi trả máy và hỗ trợ lên đời máy mới. 

I. DÒNG SAMSUNG

1. Chính sách đổi trả

1.1 Đối với máy Likenew 

1.2 Đối với máy mới ĐBH Fullbox và máy mới 100% Fullbox

Lưu ý:

- Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 2 tháng. Sau 2 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất. 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy cũ cùng loại ở thời điểm hiện tại. 

 - Trong trường hợp khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại máy = (Mức chiết khấu * Giá máy cũ thời điểm hiện tại) - 100.000đ

1.3 Chính sách nhập trả Bảo Hành Vàng 

- Đối với chính sách nhập lại và trả bảo hàng vàng trong trường hợp khách lên đời máy:

       + Trong 02 tháng đầu chiết khẩu 30% giá trị bảo hành vàng 

 - Hiện tại HungMobile không nhận trả lại bảo hành vàng.  

2. Chính sách dùng thử sản phẩm

- Khách hàng sẽ được dùng thử máy miễn phí trong 3 ngày đầu đối với máy Samsung hàng Likenew (tính từ ngày mua trên hoá đơn hoặc tính từ ngày KH nhận được hàng khi mua hàng từ xa):

+ Nếu khách hàng trả lại máy để lên đời máy thì sẽ không chịu bất kì chi phí nào.

+ Nếu khách hàng trả lại máy sẽ chịu mức phí bằng chiết khấu lên đời máy. 

- Chính sách dùng thử không áp dụng với máy Samsung hàng mới Đổi Bảo Hành Fullbox và mới 100% Fullbox và hàng chính hãng.

II. DÒNG IPHONE

1. Chính sách đổi trả

1.1 Đối với máy Likenew và Likenew Fullbox

Lưu ý:

- Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 3 tháng. Sau 3 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy cũ cùng loại ở thời điểm hiện tại. 

 - Trong trường hợp khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại máy = (Mức chiết khấu * Giá máy cũ thời điểm hiện tại) - 100.000đ

1.2 Đối với máy mới ĐBH, mới Fullbox, CPO

Lưu ý:

 - Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 3 tháng đầu. Sau 3 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy mới cùng loại ở thời điểm hiện tại. Với máy mới Fullbox thì phải có đầy đủ hộp và bộ phụ kiện. 

 - Đối với máy Đổi Bảo Hành và CPO khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại = (Mức chiết khấu * Giá máy cũ ở thời điểm hiện tại) - 100.000đ

1.3 Chính sách nhập trả Bảo Hành Vàng 

- Đối với chính sách nhập lại bảo hàng vàng trong trường hợp khách lên đời máy:

       + Trong tháng đầu chiết khấu 30% giá trị bảo hành vàng 

       + Trong tháng thứ 2+3 chiết khấu 50% giá trị bảo hành vàng

- Hiện tại HungMobile không nhận trả lại bảo hành vàng.  

2. Chính sách dùng thử sản phẩm

- Khách hàng sẽ được dùng thử máy miễn phí trong 3 ngày đầu đối với máy hàng Likenew (tính từ ngày mua trên hoá đơn hoặc tính từ ngày KH nhận được hàng khi mua hàng từ xa):

+ Nếu khách hàng đổi sang máy khác thì sẽ không chịu bất kì chi phí nào.

+ Nếu khách hàng trả lại máy sẽ chịu mức phí bằng chiết khấu lên đời máy.

- Chính sách dùng thử không áp dụng với máy mới Đổi Bảo Hành, mới 100% Fullbox, CPO và hàng chính hãng.

III DÒNG XIAOMI, NOKIA

Đối với tất cả các mã Xiaomi và Nokia hiện đang kinh doanh thì HungMobile không hỗ trợ khách hàng đổi máy, lên đời và dùng thử sản phẩm.

Lưu ý:

- HungMobile chỉ hỗ trợ lên đời hoặc nhập lại đối với những sản phẩm do HungMobile bán ra và còn đủ điều kiện bảo hành, còn trong chiến lược kinh doanh của công ty. Đối với máy mới phải còn đầy đủ hộp và các phụ kiện kèm theo máy. Máy mới sau khi qua sử dụng sẽ thành máy cũ nên mức chiết khấu nhập lại thường cao hơn so với máy qua sử dụng.

- Chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm tại HungMobile bạn tham khảo: Tại Đây.