Chính Sách Dùng Thử - Đổi Trả Sản Phẩm


Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ HungMobile trong suốt thời gian qua. Để quý khách hàng luôn có những sự lựa chọn tốt nhất thì tại HungMobile chúng tôi đem đến cho khách hàng chính sách dùng thử, đổi trả máy và hỗ trợ lên đời máy mới. 

I. DÒNG SAMSUNG

1. Chính sách đổi trả

1.1 Đối với máy Likenew 

SẢN PHẨM PHÍ LÊN ĐỜI MÁY PHÍ TRẢ MÁY
Trong tháng đầu Tháng thứ 2  Trong tháng đầu Tháng thứ 2 
Galaxy S8 8% 11% 18% 23%
Galaxy S8 Plus 7% 10% 18% 23%
Galaxy S9 7% 9% 15% 20%
Galaxy S9 Plus 10% 12% 18% 23%
Galaxy S10 Plus  8% 10% 15% 20%
Galaxy Note 8  10% 12% 18% 23%
Galaxy Note 9 10% 12% 15% 20%
Galaxy Note 10 Plus  7% 9% 15% 20%
Lưu ý: Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 2 tháng. Sau 2 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất

 

1.2 Đối với máy mới ĐBH Fullbox và máy mới 100% Fullbox

MÃ MÁY PHÍ LÊN ĐỜI MÁY (Tháng 1+2) PHÍ TRẢ MÁY
Galaxy S9 Plus 25% 30%
Galaxy S10 Plus  20% 25%
Galaxy Note 8 25% 30%
Galaxy Note 9 20% 25%
Galaxy Note 10 Plus 20% 25%
Galaxy Note 10 Plus Chính Hãng Đàm phán Đàm phán
Galaxy S20 Plus Chính Hãng Đàm phán Đàm phán

Lưu ý:

- Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 2 tháng. Sau 2 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất. 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy cũ cùng loại ở thời điểm hiện tại. 

 - Trong trường hợp khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại máy = (Mức chiết khấu * Giá máy cũ thời điểm hiện tại) - 100.000đ

 

1.3 Chính sách nhập trả Bảo Hành Vàng 

- Đối với chính sách nhập lại và trả bảo hàng vàng trong trường hợp khách lên đời máy:

       + Trong 02 tháng đầu chiết khẩu 30% giá trị bảo hành vàng 

 - Hiện tại HungMobile không nhận trả lại bảo hành vàng.  

 

2. Chính sách dùng thử sản phẩm

- Khách hàng sẽ được dùng thử máy miễn phí trong 3 ngày đầu đối với máy Samsung hàng Likenew (tính từ ngày mua trên hoá đơn hoặc tính từ ngày KH nhận được hàng khi mua hàng từ xa):

+ Nếu khách hàng trả lại máy để lên đời máy thì sẽ không chịu bất kì chi phí nào.

+ Nếu khách hàng trả lại máy sẽ chịu mức phí bằng chiết khấu lên đời máy. 

- Chính sách dùng thử không áp dụng với máy Samsung hàng mới Đổi Bảo Hành Fullbox và mới 100% Fullbox và hàng chính hãng.

 

II. DÒNG IPHONE

1. Chính sách đổi trả

1.1 Đối với máy Likenew và Likenew Fullbox

SẢN PHẨM PHÍ LÊN ĐỜI MÁY PHÍ TRẢ MÁY
Trong tháng đầu Tháng thứ 2+3 Trong tháng đầu Tháng thứ 2+3 
 iPhone 6s Plus 10% 13% 15% 20%
iPhone 7 10% 13% 15% 20%
 iPhone 7 Plus 9% 12% 13% 18%
 iPhone 8 Plus 6% 8% 10% 12%
 iPhone X 8% 10% 10% 12%
 iPhone XS 7% 9% 10% 12%
 iPhone XR 8% 10% 10% 12%
 iPhone XS Max 6% 8% 8% 10%
 iPhone 11 6% 8% 8% 10%
 iPhone 11 Pro 5% 6% 6% 8%
 iPhone 11 Pro Max 5% 6% 6% 8%

Lưu ý:

- Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 3 tháng. Sau 3 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy cũ cùng loại ở thời điểm hiện tại. 

 - Trong trường hợp khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại máy = (Mức chiết khấu * Giá máy cũ thời điểm hiện tại) - 100.000đ

 

1.2 Đối với máy mới ĐBH, mới Fullbox, CPO

SẢN PHẨM PHÍ LÊN ĐỜI MÁY PHÍ TRẢ MÁY
Trong tháng đầu Tháng thứ 2 + 3 Trong tháng đầu Tháng thứ 2 +3
iPhone 6s Plus 10% 13% 15% 20%
iPhone 7 10% 13% 15% 20%
iPhone 7 Plus 9% 12% 13% 18%
iPhone 8 Plus  6% 8% 10% 12%
iPhone X 8% 10% 10% 12%
iPhone XS 7% 9% 10% 12%
iPhone XR 8% 10% 10% 12%
iPhone XS Max 6% 8% 8% 10%
iPhone 11 6% 8% 8% 10%
iPhone 11 Pro 5% 6% 6% 8%
iPhone 11 Pro Max 5% 6% 6% 8%

Lưu ý:

 - Chế độ hỗ trợ lên đời máy và trả máy cho KH chỉ áp dụng trong 3 tháng đầu. Sau 3 tháng HungMobile sẽ đàm phán với khách hàng để đưa ra mức chiết khấu tốt nhất 

 - Mức chiết khẩu máy được tính theo giá máy mới cùng loại ở thời điểm hiện tại. Với máy mới Fullbox thì phải có đầy đủ hộp và bộ phụ kiện. 

 - Đối với máy Đổi Bảo Hành và CPO khách hàng lên đời máy khác loại hoặc trả máy thì mức giá nhập lại = (Mức chiết khấu * Giá máy mới thời điểm hiện tại) - 100.000đ

 

1.3 Chính sách nhập trả Bảo Hành Vàng 

- Đối với chính sách nhập lại và trả bảo hàng vàng trong trường hợp khách lên đời máy:

       + Trong tháng đầu chiết khẩu 30% giá trị bảo hành vàng 

       + Trong tháng thứ 2+3 chiết khấu 50% giá trị bảo hành vàng

- Hiện tại HungMobile không nhận trả lại bảo hành vàng.  

 

2. Chính sách dùng thử sản phẩm

- Khách hàng sẽ được dùng thử máy miễn phí trong 3 ngày đầu đối với máy hàng Likenew (tính từ ngày mua trên hoá đơn hoặc tính từ ngày KH nhận được hàng khi mua hàng từ xa):

+ Nếu khách hàng đổi sang máy khác thì sẽ không chịu bất kì chi phí nào.

+ Nếu khách hàng trả lại máy sẽ chịu mức phí bằng chiết khấu lên đời máy.

- Chính sách dùng thử không áp dụng với máy mới Đổi Bảo Hành, mới 100% Fullbox, CPO và hàng chính hãng.

 

III DÒNG XIAOMI, NOKIA

Đối với tất cả các mã Xiaomi và Nokia hiện đang kinh doanh thì HungMobile không hỗ trợ khách hàng đổi máy, lên đời và dùng thử sản phẩm.

Lưu ý:

- HungMobile chỉ hỗ trợ lên đời hoặc nhập lại đối với những sản phẩm do HungMobile bán ra và còn đủ điều kiện bảo hành, còn trong chiến lược kinh doanh của công ty. Đối với máy mới phải còn đầy đủ hộp và các phụ kiện kèm theo máy. Máy mới sau khi qua sử dụng sẽ thành máy cũ nên mức chiết khấu nhập lại thường cao hơn so với máy qua sử dụng.

- Chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm tại HungMobile bạn tham khảo: Tại Đây. 

0 thảo luận về